Hans-D: Schittly's Denk mal Kunde: Stories die prägen (German Edition) PDF

By Hans-D: Schittly

ISBN-10: 394696401X

ISBN-13: 9783946964018

Hans D. Schittly gilt als Urgestein der Trainerzunft. In mehr als forty Jahren hat er ca. 800 Unternehmen und mehr als 500.000 Verkäuferinnen und Verkäufer beraten, informiert, trainiert und gecoacht. Erfolgreiches Verkaufen verstößt nie gegen die Gesetze der Ethik, im Gegenteil: Verkäufer tragen ein hohes Maß an Verantwortung gegenüber ihren Kunden. Diesem Auftrag fühlt sich Schittly verpfichtet. So hat er sich stetig dem veränderten Kaufverhalten der Kunden angepasst und immer wieder neue Ideen entwickelt. Verkaufen ist Infotainment, Kunden müssen Einkaufen mit Erlebnissen verknüpfen. Die Bedeutung der revenues tale im Gespräch hat keiner so perfekt erfasst und vermittelt. So gilt er bei vielen als der Story-Papst, der auch von Vera Birkenbihl als solcher empfohlen wurde. Kein Mensch möchte sich etwas verkaufen lassen, used to be er nicht haben will und nicht braucht. Es ist jedoch möglich etwas zu verkaufen, wovon der Kunde zuvor noch gar nicht gewusst hat, dass er es benötigt. Das ist sein Motto! Die tales, Analogien und Metapher sind verblüffend einfach und weighted down den Kunden ein, Sachverhalte aus einer anderen Perspektive zu betrachten. So entstehen eigene Meinungen und Überzeugungen. Erfahrung kann guy nicht lernen! Schittly schöpft aus einem Fundus, der unerschöpflich scheint. Er kommt aus der Assekuranz ist heute jedoch für alle Unternehmen ein gefragter Ratgeber. Kundenorientierung ist nicht von der Branche abhängig!

Show description

Read Online or Download Denk mal Kunde: Stories die prägen (German Edition) PDF

Best customer service books

Tom Asacker's Opportunity Screams: Unlocking the Hearts and Minds of PDF

For many years, info used to be energy. now not from now on. the big weight of obtainable details is crushing marketers and organizational leaders as they fight to stick afloat in ultra-modern fast-moving market. this day, energy comes from ardour and goal, and from the power to display, interpret, and translate the flood of knowledge into actionable principles.

Read e-book online Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and PDF

Client courting administration (CRM) as a method and as a expertise has passed through an grand evolutionary trip. The preliminary technological procedure used to be by way of many disappointing projects in basic terms to work out the maturing of the underlying techniques and purposes in recent times. this day, CRM represents a method, a collection of strategies, and a know-how that experience develop into indispensible within the sleek financial system.

Download PDF by Valerie Lunden: Customer Service Handbook

This ebook discusses the why, whilst and the way to supply customer support (the correct way). the appropriate method produces businesses that know the way to increase their company lifestyles and extend destiny earnings. the opposite direction produces businesses that deal with their shoppers as transitory, and within the technique develop into transitory themselves.

Download PDF by Aaron C.T. Smith,Constantino Stavros,Kate Westberg: Brand Fans: Lessons from the World's Greatest Sporting

Combining the most recent branding study with a various variety of strong case examples, this ebook finds the innovative concepts of price co-creation, personalisation and purchaser engagement hired through sport’s major manufacturers. in line with the transferable classes that emanate from those practices, model Fans explores and illuminates how businesses can domesticate hooked up fanatics and lifetime advocates, whereas construction model fairness exponentially within the technique.

Extra info for Denk mal Kunde: Stories die prägen (German Edition)

Sample text

Download PDF sample

Denk mal Kunde: Stories die prägen (German Edition) by Hans-D: Schittly


by James
4.5

Rated 4.38 of 5 – based on 46 votes